Phòng marketing được xem là cầu nối giữa công ty và khách hàng, giữa sản phẩm và người tiêu dùng. Nhiệm vụ của phòng marketing là xây dựng thương hiệu và tìm kiếm nguồn khách hàng. Vì vậy, việc setup phòng Marketing là hoạt động không thể thiếu và phải được đầu tư bài bản và chuyên nghiệp.
