Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành công cụ đột phá giúp các thương hiệu nâng cao hiệu quả chiến dịch Digital Marketing. Từ cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quảng cáo đến tự động hóa quy trình tiếp thị, AI đang định hình lại cách doanh nghiệp tiếp cận thị trường. Hãy cùng khám phá 3 case study tiêu biểu trên thế giới, nơi AI đã tạo ra những bước nhảy vọt trong Digital Marketing, mang lại kết quả ấn tượng và thay đổi cuộc chơi của ngành!
     

 1. Case Study tiêu biểu về việc ứng dụng AI trong Marketing

1.1 Nutella Unica - Chiến dịch cá nhân hoá sản phẩm đầy sáng tạo

Ferrero, thương hiệu đứng sau Nutella, đã hợp tác cùng Ogilvy & Mather Italia để triển khai chiến dịch Nutella Unica, hướng đến người tiêu dùng tại Ý. Mục tiêu chủ chốt của chiến dịch lần này nhằm mang đến trải nghiệm cá nhân hoá độc đáo, giúp tăng cường sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu

Bằng cách ứng dụng AI, một thuật toán đặc biệt đã được xây dựng nhằm tạo ra hơn 7 triệu thiết kế bao nhãn khác nhau cho các hũ Nutella. Mỗi sản phẩm đều sở hữu hoạ tiết, màu sắc và hoa văn độc đáo, mang đến sự đa dạng phù hợp hơn với đa số đối tượng khách hàng

Những nhãn dán này được tạo nên từ sự kết hợp ngẫu nhiên của các gam màu, hình khối và đường nét độc đáo. Chiến dịch được triển khai trên toàn bộ hệ thống siêu thị tại Ý, đồng thời nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các kênh truyền thông trực tuyến và truyền hình.

Kết quả đầy ấn tượng: toàn bộ 7 triệu hũ Nutella Unica đã được bán hết chỉ trong vòng một tháng sau khi ra mắt.

Campaign Nutella Unica

1.2 Heinz

Heinz đã tận dụng công nghệ AI để biến ý tưởng thành hình ảnh trong chiến dịch độc đáo mang tên "What Does AI Think Ketchup Looks Like?". Mục tiêu của chiến dịch là khám phá xem trí tuệ nhân tạo hình dung về tương cà như thế nào, từ đó củng cố sự nhận diện thương hiệu của Heinz.

Bằng cách sử dụng DALL-E – một công cụ AI của OpenAI có khả năng tạo hình ảnh từ văn bản mô tả – Heinz đã yêu cầu AI vẽ ra những gì nó cho là tương cà. Kết quả thật bất ngờ: hầu hết các hình ảnh được tạo ra đều mô phỏng chai tương cà Heinz, thậm chí bao gồm cả logo thương hiệu.

Chiến dịch không chỉ dừng lại ở việc sử dụng AI mà còn mời người hâm mộ Heinz tham gia bằng cách đề xuất các mô tả liên quan đến tương cà. Những hình ảnh AI tạo ra ấn tượng nhất đã được thương hiệu chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội và thậm chí xuất hiện trong các quảng cáo in ấn.

Thông qua chiến dịch này, Heinz một lần nữa khẳng định vị thế của mình: khi nhắc đến tương cà, khách hàng ngay lập tức nghĩ đến Heinz.

What Does AI Think Ketchup Looks Like?

1.3 Coca-Cola và chiến dịch Create Real Magic

Coca-Cola đã bước vào kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo với việc ra mắt nền tảng AI độc quyền của riêng mình. Được xây dựng bởi OpenAI và Bain & Company, nền tảng Create Real Magic là sự kết hợp giữa khả năng tạo văn bản của GPT-4 và công nghệ chuyển đổi văn bản thành hình ảnh của DALL-E.

Chiến dịch Create Real Magic được triển khai tại nhiều quốc gia như Hoa Kỳ, Úc và các nước châu Âu, mang đến cho các nghệ sĩ cơ hội sáng tạo hình ảnh Coca-Cola bằng công nghệ AI. Những tác phẩm xuất sắc nhất đã được trưng bày trên các biển quảng cáo kỹ thuật số tại các địa điểm mang tính biểu tượng như Quảng trường Thời đại (New York) và Quảng trường Piccadilly (London).

Không dừng lại ở đó, 30 nghệ sĩ tài năng nhất đã được mời đến trụ sở Coca-Cola ở Atlanta để tham gia Học viện Sáng tạo Real Magic – một hội thảo đặc biệt kéo dài 3 ngày, do đội ngũ Thiết kế & Sáng tạo Toàn cầu của Coca-Cola phối hợp cùng OpenAI tổ chức.

Chiến dịch nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ với:

•  Hơn 5.000 bài đăng trên mạng xã hội
•  Hơn 300 triệu lượt tiếp cận
•  120.000 tác phẩm sáng tạo
•  Chỉ số cảm xúc tích cực lên đến 90%

Coca-Cola cũng tuyên bố rằng những nội dung sáng tạo từ chiến dịch này có thể được sử dụng cho hàng hóa được cấp phép và các bộ sưu tập kỹ thuật số. Ngoài tiếp thị, thương hiệu cũng đang nghiên cứu mở rộng ứng dụng AI vào quản lý nội bộ, dịch vụ khách hàng, đặt hàng và tài liệu bán hàng, tạo nên một cuộc cách mạng mới trong vận hành doanh nghiệp

Coca-Cola và chiến dịch Create Real Magic

  2. Đào tạo AI -Xu hướng tất yếu cho doanh nghiệp

Đăng ký ngay hôm nay để đón đầu xu hướng AI Marketing và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn!

Với sự phát triển của AI, các doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo AI để tận dụng tối đa lợi ích từ công nghệ này. Khóa học AI Marketing tại TTM sẽ giúp bạn:

• Kiến thức về AI và marketing: Bạn sẽ nắm vững các khái niệm và kỹ thuật tiên tiến trong lĩnh vực AI và marketing, từ đó áp dụng vào công việc một cách hiệu quả.
• Kỹ năng thực hành: Khóa học không chỉ cung cấp lý thuyết mà còn tập trung vào thực hành, giúp bạn làm quen và sử dụng thành thạo các công cụ AI trong marketing.
• Chứng chỉ hoàn thành khóa học: Sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ nhận được chứng chỉ từ 3T Academy, chứng nhận bạn đã nắm vững các kiến thức và kỹ năng cần thiết.
• Mạng lưới kết nối: Bạn sẽ có cơ hội kết nối với các chuyên gia, giảng viên và học viên khác, mở rộng mạng lưới quan hệ trong lĩnh vực AI và marketing.
• Cơ hội nghề nghiệp: Với kiến thức và kỹ năng mới, bạn sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, từ việc nâng cao hiệu suất công việc hiện tại đến tìm kiếm các vị trí mới trong lĩnh vực marketing hiện đại.

Ngoài ra, đào tạo in-house là một lựa chọn tối ưu cho các công ty muốn phát triển đội ngũ nhân sự có kiến thức chuyên sâu về AI, giúp tăng hiệu quả làm việc và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.